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Wir haben die Antwort!

Bei unserem umfangreichen Sortiment kann es immer mal zu Rückfragen kommen. Daher finden Sie unten aufgelistet die wichtigsten Fragen bereits beantwortet. Sollten Sie noch weitere Informationen benötigen, so nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Wir beraten Sie gerne!

Questions les plus fréquentes

Tous les composants du boîtier de nos modèles bio sont fabriqués à 100% en bioplastique (PLA) de haute qualité. Les mécanismes sont composés à plus de 50% de POM recyclé (rPOM). De plus, nous proposons en option un tube de mines en polypropylène recyclé (rPP).

Pour produire votre modèle personalisé dans une couleur pantone spéciale, la quantité minimale pour les stylos de notre propre fabrication est en général de 5.000 pièces. Pour certains modèles, une production à partir de 3.000 pièces en couleurs spéciales selon PMS, HKS ou RAL est même possible.

Les composants des modèles recyclés de nos stylos sont fabriqués à 100 % en plastique recyclé de haute qualité (rABS). Les mécanismes sont composés à plus de 50% de POM recyclé (rPOM). De plus, nous proposons en option un tube de mines en polypropylène recyclé (rPP).

Le coût de l'impression varie en fonction de la surface d'impression et de la finition du stylo. Pour connaître le coût exact de votre impression individuelle, utilisez soit le configurateur sur notre site internet, soit consultez votre liste de prix personnelle. Vous pouvez obtenir cette liste de prix dans l'espace protégé MYKLIO.

Nos matières recyclées sont issus du recyclage de chutes industrielles.

Les composants des modèles recyclés de nos stylos sont fabriqués à 100 % en plastique recyclé de haute qualité (rABS). Les mécanismes sont composés à plus de 50% de POM recyclé (rPOM). De plus, nous proposons en option un tube de mines en polypropylène recyclé (rPP).

Nos matiéres recyclées sont issus du recyclage de sources post-industrielles.

Dans le configurateur, vous pouvez utiliser tous les formats de fichiers courants tels que JPG, PNG, PDF, AI, EPS, SVG, etc. pour une première visualisation. Veuillez toutefois noter que nous avons besoin d'un format vectorisé pour la production. Nous vous recommandons donc de nous fournir votre fichier d'impression final au format vectorisé afin d´assurer la meilleure qualité et la meilleure précision possible dans la réalisation de votre impression.

Vous pouvez personnaliser les couleurs du produit que vous avez choisi dans le configurateur en choisissant différentes couleurs pour chaque partie du stylo. De plus, certains produits peuvent être fabriqués dans votre couleur d´entreprise. Vous pouvez ainsi vous assurer que votre stylo promotionnel correspond parfaitement à votre entreprise ou à votre marque.

Vos conditions individuelles s'appliquent à tous les articles dans la liste de prix, y compris les frais d'impression et les frais techniques. Cela signifie que vos accords et rabais fixés s´appliquent aussi sur les frais d'impression.

Nous travaillons en permanence pour atteindre la neutralité climatique sur l'ensemble de notre entreprise. Pour cela, nous déterminons le bilan énergétique selon les scopes 1 et 2 et mettons en œuvre des mesures visant à réduire durablement la consommation d'énergie et les émissions de CO2. Durch Investitionen in moderne Fertigungstechnik, bauliche Optimierungen, prozessuale Veränderungen und ein nachhaltiges Lieferantenmanagement konnten wir den CO2-Ausstoß bereits auf ein Minimum reduzieren. Nous compensons les émissions restantes par des projets climatiques certifiés, ce qui nous permet de porter le label "site climatiquement neutre".

Vous trouverez nos best-sellers dans notre sous-catalogue spécial, que vous pouvez consulter dans la section MYKLIO de notre site internet. Les modèles les plus demandés viennent de nos gammes de produits Boa, Cobra, Jona, Trias et Zeno.

Avec le lancement de notre nouveau site web, nous avons également revu et recréé la zone protégée. Pour continuer à avoir accès à vos données personnelles et à utiliser toutes les fonctions, il vous sera peut-être nécessaire de vous réinscrire.

Dans l'espace protégé MYKLIO, vous trouverez une multitude de documents, dont les listes de prix, des brochures, des catalogues, des images et d'autres informations. Pour pouvoir accéder à ces contenus, vous devez donc vous inscrire dans notre espace MYKLIO. Vous pourrez alors profiter d'un vaste matériel et d'informations spécialement mis à la disposition de nos clients.

Pour créer votre devis en ligne, il vous suffit de vous connecter à votre espace MYKLIO. Vous pouvez y sélectionner votre produit préféré et le configurer selon vos souhaits. Conformément à votre liste de prix individuelle, le configurateur calcule le prix en se basant sur la quantité et inclut les frais d'impression et les frais techniques ainsi que des services spéciaux comme la production dans les couleurs spéciales selon PMS, HKS ou RAL.

Tous les stylos à bille en plastique de nos marques klio, klio+, klio eco, klio structure et klio protect sont fabriqués dans notre entreprise à Wolfach. Le planning, la fabrication, le montage et l'impression y sont effectués. Les parties de stylos que nous achetons, comme les ressorts, les pointes ou les clips en métal proviennent de notre région. Nous pouvons ainsi affirmer avec fierté que nos produits sont fabriqués à 100 % en Allemagne. De plus, nous utilisons du photovoltaïque et de l'électricité verte pour notre production et notre société porte le label "site climatiquement neutre".

Pour sauvegarder votre configuration, il vous suffit de cliquer sur le bouton de téléchargement dans la partie inférieure gauche du configurateur. Vous pouvez également envoyer votre configuration par e-mail ou la télécharger dans le cloud en cliquant sur les boutons correspondants. De cette manière, vous pouvez à tout moment retrouver votre configuration et la modifier ou la partager avec d'autres.

Nous avons intentionnellement décidé de ne pas inclure les modèles PET/rPET dans notre gamme. Cela s'explique tout d´abord par le fait que le préséchage de la matière nécessiterait nettement plus d'énergie de chauffage et un temps de séchage deux fois plus long. La durée du cycle de production du PET/rPET serait plus longue et la température de fabrication requise serait plus élevée par rapport aux modèles ABS. De plus, une étude menée par l'université d'Oldenburg en 2022 a montré que le PET est désormais le plus gros émetteur de microplastiques dans notre environnement. En raison de cette évaluation économique et écologique, nous avons décidé de ne pas proposer de modèles en PET/rPET.

Dans la plupart des cas, nous vous envoyons des échantillons gratuitement. Veuillez nous communiquer la combinaison de couleurs du stylo que vous souhaitez, selon la méthode "Mix it, match it" afin que nous puissions vous fournir l'échantillon.

Oui, chez Klio-Eterna, les stylos recyclés peuvent également être fabriqués dans des couleurs pantones spéciales. En général, tous les produits de notre entreprise sont configurables dans une certaine palette de couleurs, y compris les stylos à bille en matières recyclées. En outre, Klio propose également des stylos antibactériens en matières recyclées dans les gammes Trias, Zeno et Jona. Ces stylos peuvent être personnalisés aux couleurs pantones de votre entreprise.

Les délais de livraison de notre gamme standard dans les couleurs standard sont normalement d'environ deux à trois semaines. Si vous désirez une fabrication dans des couleurs spéciales selon PMS, RAL ou HKS, le délai de production est prolongé d'environ une semaine. Pour les grandes quantités, à partir de 10.000 pièces, le délai de livraison peut être plus long. Veuillez nous contacter avant de passer commande afin de connaître les délais de livraison exacts dans votre cas spécifique.